mastersmetall.ru
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Лестницы
Перила
Навесы
Крыльцо
Козырьки
Мебель
Акции
Услуги
Сервисные службы
Дополнительные услуги
Блог
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Отзывы
Контакты
Контакты
+7 (925) 521-95-34
+7 (925) 521-95-34
Whatsapp
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@mastersmetall.ru
МО, г. Чехов,
ул. Гагарина, д. 94А
  • Вконтакте
  • Одноклассники
  • WhatsApp
  • Яндекс.Дзен
  • О компании
  • Услуги
  • Как купить
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7 (925) 521-95-34
    +7 (925) 521-95-34
    Whatsapp
    Заказать звонок
    mastersmetall.ru
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    Акции
    Лестницы
    Перила
    Навесы
    Крыльцо
    Козырьки
    Мебель
    +  ЕЩЕ
      mastersmetall.ru
      Каталог
      • Лестницы
        Лестницы
      • Перила
        Перила
      • Навесы
        Навесы
      • Крыльцо
        Крыльцо
      • Козырьки
        Козырьки
      • Мебель
        Мебель
      Акции
      Услуги
      • Сервисные службы
      • Дополнительные услуги
      Блог
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Компания
      • О компании
      • Отзывы
      • Контакты
      Контакты
      +  ЕЩЕ
        Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
        mastersmetall.ru
        Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
        Телефоны
        +7 (925) 521-95-34
        Whatsapp
        Заказать звонок
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Лестницы
          • Перила
          • Навесы
          • Крыльцо
          • Козырьки
          • Мебель
        • Акции
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Сервисные службы
          • Дополнительные услуги
        • Блог
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Отзывы
          • Контакты
        • Контакты
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Избранные товары0
        • Сравнение товаров0
        • +7 (925) 521-95-34
          • Назад
          • Телефоны
          • +7 (925) 521-95-34
          • Whatsapp
          • Заказать звонок
        Контактная информация
        МО, г. Чехов,
        ул. Гагарина, д. 94А
        info@mastersmetall.ru
        • Вконтакте
        • Одноклассники
        • WhatsApp
        • Яндекс.Дзен

        Masters Вопросы и ответы

        Главная
        —
        Справочная информация
        —Вопрос-ответ
        В этом разделе представлены ответы на наиболее распространенные вопросы, которые могут возникнуть у наших клиентов.

        • Вопросы о доставке
        • Вопросы по возврату
        • Общие вопросы
        Возможен ли самовывоз заказанного товара?

        Металлические лестницы представляют собой сложный проект, требующий специальной транспортировки и последующей установки на объекте. Сборка конструкции осуществляется нашей командой высококвалифицированных специалистов, обладающих необходимыми навыками и опытом для выполнения этой задачи.

        Как осуществляется доставка в регионы?

        Доставка металлических лестниц в регионы также осуществляется посредством специализированной транспортировки. Наши специалисты выезжают в командировку для осуществления последующей установки конструкции на объекте.

        Я хочу самостоятельно забрать и установить свою лестницу
        Каждая металлическая лестница является уникальным проектом, который разрабатывается с учетом всех особенностей помещения. Процесс производства конструкции лестницы строго соответствует проекту, созданному профессиональным архитектором. Изготовленная конструкция не предназначена для самостоятельной установки и требует профессионального монтажа.
        При каких условиях возможен возврат товара?
        Каждое металлическое изделие, создаваемое в нашей мастерской, будь то лестница, перила, крыльцо или что-то еще, является уникальным, выполненным по индивидуальному заказу и не относится к категории массового производства. В связи с этим наша продукция не подлежит возврату или обмену.
        Какая гарантия на вашу продукцию?

        Вся наша продукция производится в строгом соответствии с проектом. На каждом этапе производства качество изделий контролируется ответственными сотрудниками. Важные этапы, такие как сварка и шлифовка, выполняются вручную, что исключает возможность брака. Перед отправкой и установкой наши монтажники тщательно проверяют изделие на месте. Однако, если в процессе использования вы обнаружили какие-либо недостатки, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нашими сотрудниками для устранения проблемы.

        Какие возможны способы оплаты?

        Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

        Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

        Подробнее об оплате
        Как оформить заказ?
        Последовательность выполнения заказа от заявки до монтажа
        Работать с нами очень комфортно:

        Простая последовательность выполнения заказа:

        1. Оставляете заявку.
        Отправьте заявку и мы свяжемся с вами в течении 5 минут

        2. Примерный расчет цены
        Рассчитываем примерную стоимость лестницы, навеса или другого изделия из металла исходя из ваших пожеланий

        3. Замер и точный расчет
        После замера на объекте определяем точную стоимость изготовления заказа. Делаем 3D-проект. Подписываем договор. Вносите предоплату

        4. Изготовление
        Изготавливаем ваш заказ в соответствии  3D-проектом

        5. Доставка и монтаж
        Утверждение заказа, доставка, монтаж и окончательный расчет 


        Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

        Связаться с нами
        Не нашли ответа на свой вопрос?
        Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
        Задать вопрос
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Реквизиты
        • Политика
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Подписаться
        Задать вопрос
        Ваш менеджер
        Евгений
        +7 (925) 521-95-34
        Задать вопрос
        Статьи
        17 февраля 2024
        Как мы делаем лестницы
        1 января 2024
        Правила эксплуатации металлической лестницы
        5 сентября 2019
        Как сделать заказ
        Подписаться на рассылку
        2025 © Masters Metall Мастерская изделий из металла

        Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта разрешено только с письменного разрешения MastersMetall. Сведения, размещенные на настоящем интернет-ресурсе, носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой (ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ) Уточняйте указанные данные по электронной почте или контактным телефонам.

        Разработано в Chelnokov.studio

        +7 (925) 521-95-34
        +7 (925) 521-95-34
        Whatsapp
        info@mastersmetall.ru
        МО, г. Чехов,
        ул. Гагарина, д. 94А
        • Вконтакте
        • Одноклассники
        • WhatsApp
        • Яндекс.Дзен
        Политика конфиденциальности
        Каталог
        По всему сайту
        По каталогу